Гаранция

В Hurtle сме ангажирани с предоставянето на качествени продукти. Някои продукти на Hurtle могат да включват ограничена гаранция срещу производствени дефекти при спазване на изложените по-долу условия.

Гаранционно покритие

Тази ограничена гаранция покрива:

  • Производствени дефекти

  • Недостатъци в изработката при нормална употреба и условия

Тази гаранция не покрива:

  • Случайни повреди

  • Неправилна употреба или злоупотреба

  • Неоторизирани модификации или ремонти

  • Повреди, причинени от неправилен монтаж или боравене

  • Нормално износване

Освен ако не е посочено друго, допустимите продукти могат да включват ограничен гаранционен срок от 12 месеца от датата на доставката.

Сроковете на гаранционното покритие могат да варират в зависимост от категорията на продукта или спецификациите на производителя.

Гаранционни рекламации

За да предявите гаранционна рекламация, моля, свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти:

Имейл: contact@hurtleeu.eu

Моля, включете следната информация към заявката си:

  • Номер на поръчката

  • Име и подробности за продукта

  • Описание на проблема

  • Снимки или видеоклипове на проблема, ако е приложимо

Разрешаване на гаранционния случай

Ако рекламацията по гаранцията бъде одобрена, Hurtle може, в съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите, да предостави едно от следните средства за защита:

  • Ремонт

  • Замяна

  • Възстановяване на сумата

Подходящото средство за защита ще бъде определено въз основа на естеството на проблема и наличността на продукта.

Права на потребителите

Тази гаранция се предоставя в допълнение към всички законови права, с които потребителите разполагат съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите в Европейския съюз, и не засяга тези права.

Съгласно законодателството на ЕС за защита на потребителите потребителите могат също да имат право на законови гаранции, независими от тази търговска гаранция.

Информация за контакт

Име на фирмата: GLOBALXPSA B.V (Нидерландия)
 Търговско наименование: Hurtle

Уебсайт: https://hurtleeu.eu

Имейл: contact@hurtleeu.eu

Адрес:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Амстердам
 Нидерландия

Телефон: +31 970 1028 9949