Εγγύηση

Στη Hurtle, δεσμευόμαστε να παρέχουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας. Ορισμένα προϊόντα Hurtle ενδέχεται να περιλαμβάνουν περιορισμένη εγγύηση έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων, με την επιφύλαξη των όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται παρακάτω.

Κάλυψη εγγύησης

Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση καλύπτει:

  • Κατασκευαστικά ελαττώματα

  • Ελαττωματική κατασκευή υπό κανονικές συνθήκες χρήσης

Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει:

  • Τυχαίες ζημιές

  • Κακή ή ακατάλληλη χρήση

  • Μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή επισκευές

  • Ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη εγκατάσταση ή χειρισμό

  • Φυσιολογική φθορά

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, τα επιλέξιμα προϊόντα ενδέχεται να καλύπτονται από περιορισμένη εγγύηση διάρκειας 12 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης.

Οι περίοδοι κάλυψης της εγγύησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος ή τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.

Αξιώσεις εγγύησης

Για να υποβάλετε αξίωση εγγύησης, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας:

Email: contact@hurtleeu.eu

Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στοιχεία στο αίτημά σας:

  • Αριθμός παραγγελίας

  • Όνομα και στοιχεία προϊόντος

  • Περιγραφή του προβλήματος

  • Φωτογραφίες ή βίντεο του προβλήματος, εάν χρειάζεται

Επίλυση ζητήματος εγγύησης

Εάν εγκριθεί μια αξίωση εγγύησης, η Hurtle μπορεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, να παρέχει ένα από τα ακόλουθα μέτρα αποκατάστασης:

  • Επισκευή

  • Αντικατάσταση

  • Επιστροφή χρημάτων

Το κατάλληλο μέτρο αποκατάστασης θα καθοριστεί με βάση τη φύση του προβλήματος και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Δικαιώματα καταναλωτών

Η παρούσα εγγύηση παρέχεται επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων που διαθέτουν οι καταναλωτές βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση και δεν επηρεάζει τα δικαιώματα αυτά.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, οι καταναλωτές ενδέχεται επίσης να δικαιούνται νόμιμες εγγυήσεις, ανεξάρτητες από την παρούσα εμπορική εγγύηση.

Στοιχεία επικοινωνίας

Επωνυμία επιχείρησης: GLOBALXPSA B.V (Ολλανδία)
 Εμπορική επωνυμία: Hurtle

Ιστότοπος: https://hurtleeu.eu

Email: contact@hurtleeu.eu

Διεύθυνση:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Άμστερνταμ
 Ολλανδία

Τηλέφωνο: +31 970 1028 9949