Takuu
Hurtlessa olemme sitoutuneet tarjoamaan laadukkaita tuotteita. Joillakin Hurtle-tuotteilla voi olla rajoitettu takuu valmistusvirheiden varalta alla esitettyjen ehtojen mukaisesti.
Takuun kattavuus
Tämä rajoitettu takuu kattaa:
-
Valmistusvirheitä
-
Virheellistä työnjälkeä normaalissa käytössä ja normaaleissa olosuhteissa
Tämä takuu ei kata:
-
Tapaturmaiset vahingot
-
Väärinkäyttö tai asiaton käyttö
-
Luvattomat muutokset tai korjaukset
-
Virheellisen asennuksen tai käsittelyn aiheuttamat vauriot
-
Normaali kuluminen
Ellei toisin ilmoiteta, takuun piiriin kuuluvilla tuotteilla voi olla rajoitettu 12 kuukauden takuu toimituspäivästä alkaen.
Takuun voimassaoloajat voivat vaihdella tuoteryhmän tai valmistajan määritysten mukaan.
Takuukorvausvaatimukset
Voit tehdä takuukorvausvaatimuksen ottamalla yhteyttä asiakastukitiimiimme:
Sähköposti: contact@hurtleeu.eu
Liitä pyyntöön seuraavat tiedot:
-
Tilausnumero
-
Tuotteen nimi ja tiedot
-
Ongelman kuvaus
-
Kuvat tai videot ongelmasta tarvittaessa
Takuuasian ratkaisu
Jos takuukorvausvaatimus hyväksytään, Hurtle voi sovellettavien kuluttajansuojalakien mukaisesti tarjota jonkin seuraavista hyvityskeinoista:
-
Korjaus
-
Vaihto
-
Hyvitys
Asianmukainen hyvityskeino määräytyy ongelman luonteen ja tuotteen saatavuuden perusteella.
Kuluttajan oikeudet
Tämä takuu myönnetään lakisääteisten oikeuksien lisäksi, eikä se vaikuta kuluttajille Euroopan unionin sovellettavien kuluttajansuojalakien nojalla kuuluviin lakisääteisiin oikeuksiin.
EU:n kuluttajansuojalakien nojalla kuluttajilla voi olla myös oikeus lakisääteisiin takuisiin, jotka ovat riippumattomia tästä kaupallisesta takuusta.
Yhteystiedot
Yrityksen nimi: GLOBALXPSA B.V (Alankomaat)
Toiminimi: Hurtle
Verkkosivusto: https://hurtleeu.eu
Sähköposti: contact@hurtleeu.eu
Osoite:
GLOBALXPSA B.V
Keizersgracht 520 H
1017EK Amsterdam
Alankomaat
Puhelin: +31 970 1028 9949
