Garanzia

Noi di Hurtle ci impegniamo a fornire prodotti di qualità. Alcuni prodotti Hurtle possono includere una garanzia limitata contro i difetti di fabbricazione, soggetta ai termini e alle condizioni indicati di seguito.

Copertura della garanzia

Questa garanzia limitata copre:

  • Difetti di fabbricazione

  • Difetti di lavorazione in condizioni di utilizzo normali

Questa garanzia non copre:

  • Danni accidentali

  • Uso improprio o abuso

  • Modifiche o riparazioni non autorizzate

  • Danni causati da installazione o manipolazione improprie

  • Normale usura

Salvo diversa indicazione, i prodotti idonei possono includere un periodo di garanzia limitata di 12 mesi dalla data di consegna.

I periodi di copertura della garanzia possono variare a seconda della categoria del prodotto o delle specifiche del produttore.

Richieste di garanzia

Per presentare una richiesta di garanzia, contatta il nostro team di assistenza clienti:

E-mail: contact@hurtleeu.eu

Includi nella richiesta le seguenti informazioni:

  • Numero dell'ordine

  • Nome e dettagli del prodotto

  • Descrizione del problema

  • Foto o video del problema, se applicabile

Risoluzione della garanzia

Se una richiesta di garanzia viene approvata, Hurtle potrà, in conformità alle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori, fornire uno dei seguenti rimedi:

  • Riparazione

  • Sostituzione

  • Rimborso

Il rimedio appropriato sarà determinato in base alla natura del problema e alla disponibilità del prodotto.

Diritti dei consumatori

Questa garanzia viene fornita in aggiunta ai diritti previsti dalla legge di cui i consumatori dispongono ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori nell'Unione europea e non incide su tali diritti.

Ai sensi delle leggi dell'UE sulla tutela dei consumatori, questi ultimi possono inoltre avere diritto a garanzie legali indipendenti da questa garanzia commerciale.

Informazioni di contatto

Ragione sociale: GLOBALXPSA B.V (Paesi Bassi)
 Operante come: Hurtle

Sito web: https://hurtleeu.eu

E-mail: contact@hurtleeu.eu

Indirizzo:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Paesi Bassi

Telefono: +31 970 1028 9949