Garantija

„Hurtle“ siekia teikti kokybiškus produktus. Kai kuriems „Hurtle“ produktams gali būti taikoma ribota garantija dėl gamybos defektų, atsižvelgiant į toliau nurodytas sąlygas.

Garantijos taikymas

Ši ribota garantija apima:

  • Gamybos defektai

  • Netinkamos gamybos kokybės, kai produktas naudojamas įprastai ir įprastomis sąlygomis

Ši garantija neapima:

  • Atsitiktinė žala

  • Netinkamas naudojimas arba piktnaudžiavimas

  • Neleistinas modifikavimas arba remontas

  • Žala, padaryta netinkamai montuojant arba naudojant

  • Įprastas nusidėvėjimas

Jei nenurodyta kitaip, reikalavimus atitinkantiems produktams gali būti taikomas ribotas 12 mėnesių garantijos laikotarpis nuo pristatymo datos.

Garantijos galiojimo laikotarpiai gali skirtis priklausomai nuo produkto kategorijos arba gamintojo specifikacijų.

Garantiniai reikalavimai

Norėdami pateikti garantinį reikalavimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda:

El. paštas: contact@hurtleeu.eu

Pateikdami užklausą įtraukite šią informaciją:

  • Užsakymo numeris

  • Produkto pavadinimas ir išsami informacija

  • Problemos aprašymas

  • Problemos nuotraukos arba vaizdo įrašai, jei taikoma

Garantijos klausimo sprendimas

Jei garantinis reikalavimas patvirtinamas, Hurtle, laikydamasi taikomų vartotojų apsaugos įstatymų, gali pasiūlyti vieną iš šių teisių gynimo priemonių:

  • Remontas

  • Pakeitimas

  • Pinigų grąžinimas

Tinkama teisių gynimo priemonė bus nustatyta atsižvelgiant į problemos pobūdį ir produkto prieinamumą.

Vartotojų teisės

Ši garantija suteikiama papildomai ir neturi įtakos jokioms teisės aktuose numatytoms vartotojų teisėms pagal Europos Sąjungoje taikomus vartotojų apsaugos įstatymus.

Pagal ES vartotojų apsaugos teisės aktus vartotojai taip pat gali turėti teisę į įstatymuose numatytas garantijas, nepriklausančias nuo šios komercinės garantijos.

Kontaktinė informacija

Įmonės pavadinimas: GLOBALXPSA B.V (Nyderlandai)
 Veikla vykdoma kaip: Hurtle

Interneto svetainė: https://hurtleeu.eu

El. paštas: contact@hurtleeu.eu

Adresas:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdamas
 Nyderlandai

Telefonas: +31 970 1028 9949