Gwarancja

W Hurtle dokładamy wszelkich starań, aby zapewniać produkty wysokiej jakości. Niektóre produkty Hurtle mogą być objęte ograniczoną gwarancją na wady produkcyjne, zgodnie z warunkami określonymi poniżej.

Zakres gwarancji

Niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje:

  • Wad produkcyjnych

  • Wad wykonania powstałych podczas normalnego użytkowania i w normalnych warunkach

Niniejsza gwarancja nie obejmuje:

  • Uszkodzenia przypadkowe

  • Niewłaściwe użytkowanie lub nadużycie

  • Nieautoryzowane modyfikacje lub naprawy

  • Uszkodzenia spowodowane nieprawidłową instalacją lub obsługą

  • Normalne zużycie

O ile nie określono inaczej, kwalifikujące się produkty mogą być objęte ograniczoną gwarancją na okres 12 miesięcy od daty dostawy.

Okresy obowiązywania gwarancji mogą się różnić w zależności od kategorii produktu lub specyfikacji producenta.

Roszczenia gwarancyjne

Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

E-mail: contact@hurtleeu.eu

Do zgłoszenia należy dołączyć następujące informacje:

  • Numer zamówienia

  • Nazwa produktu i szczegóły

  • Opis problemu

  • Zdjęcia lub nagrania wideo przedstawiające problem, jeśli ma to zastosowanie

Rozpatrywanie roszczeń gwarancyjnych

Jeśli roszczenie gwarancyjne zostanie zaakceptowane, Hurtle może, zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, zaoferować jedno z następujących rozwiązań:

  • Naprawa

  • Wymiana

  • Zwrot pieniędzy

Odpowiednie rozwiązanie zostanie ustalone na podstawie charakteru problemu i dostępności produktu.

Prawa konsumenta

Niniejsza gwarancja jest udzielana dodatkowo i nie wpływa na żadne ustawowe prawa przysługujące konsumentom na mocy mających zastosowanie przepisów dotyczących ochrony konsumentów obowiązujących w Unii Europejskiej.

Zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów konsumenci mogą być również uprawnieni do ustawowych gwarancji niezależnych od niniejszej gwarancji handlowej.

Dane kontaktowe

Nazwa firmy: GLOBALXPSA B.V (Niderlandy)
 Działalność pod nazwą: Hurtle

Strona internetowa: https://hurtleeu.eu

E-mail: contact@hurtleeu.eu

Adres:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Niderlandy

Telefon: +31 970 1028 9949